proGenia GmbH (di seguito denominata “proGenia”) prende molto sul serio il trattamento attento dei dati personali dei suoi utenti e alleati.
La protezione della privacy e la conservazione dell’integrità personale sono diritti umani.
Per noi è importante che tu possa fidarti in ogni momento della protezione dei tuoi dati personali (di seguito denominati “dati”) presso proGenia.
Questa politica sulla privacy ti informa sul trattamento dei tuoi dati da parte di proGenia GmbH quando visiti uno dei nostri siti web (di seguito denominato “sito web” o “servizio online”).
1 ACCESSO E RESPONSABILITÀ
1.1 Il nostro servizio online è accessibile ai seguenti indirizzi internet:
1.2 L’informativa sulla privacy si applica indipendentemente dai domini, dai sistemi, dalle piattaforme e dai dispositivi (ad esempio, desktop o mobile) utilizzati per l’esecuzione del nostro servizio online.
1.3 Il responsabile del trattamento dei dati è proGenia GmbH, Rosengartenstrasse 8, 9404 Rorschacherberg, Svizzera.
2 DATI PERSONALI TRATTATI
I dati personali trattati nell’ambito del nostro servizio online comprendono
- Dati di inventario (ad esempio, nomi e indirizzi degli utenti registrati),
- dati del contratto (ad esempio, i servizi utilizzati)
- dati di accesso (ad esempio, i siti web visitati sul nostro servizio online) e
- dati di contenuto (ad esempio, i dati inseriti nel modulo di contatto).
3 BASE GIURIDICA
3.1 In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni in materia di protezione dei dati della Confederazione svizzera (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e del GDPR, ogni persona ha diritto alla tutela della propria privacy e alla protezione dall’uso improprio dei propri dati personali.
3.2 Elaboriamo i vostri dati solo in conformità con le disposizioni in materia di protezione dei dati, ossia in particolare
- se il trattamento dei dati è necessario per la fornitura dei nostri servizi contrattuali, ad esempio l’elaborazione di ordini, ordini di acquisto e altre funzioni di servizio integrate,
- se il trattamento dei dati è richiesto dalla legge,
- avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, oppure
- sulla base dei nostri interessi legittimi nell’elaborazione dei dati (ad esempio, l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico e la sicurezza della nostra offerta online, in particolare per la misurazione della portata, la creazione di profili per scopi pubblicitari e di marketing e la raccolta dei dati di accesso e l’utilizzo dei servizi di fornitori terzi).
4 DATI DI ACCESSO E FILE DI LOG
4.1 Sulla base dei nostri interessi legittimi, raccogliamo i dati relativi a ogni accesso al server su cui si trova il nostro servizio online (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web a cui si accede, il file, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, le informazioni sul sistema operativo, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l’indirizzo IP e il provider richiedente.
4.2 Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per motivi di sicurezza (ad esempio, per chiarire atti di abuso o frode). I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato definitivamente chiarito.
5 CONTATTATECI
5.1 Quando ci contattate (tramite modulo di contatto, e-mail, negozio web, ecc.), i vostri dati verranno elaborati per gestire la vostra richiesta ed elaborarla.
5.2 I vostri dati possono essere memorizzati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un’organizzazione analoga per le richieste di informazioni.
6 COMMENTI E CONTRIBUTI
Se lasciate commenti o altri contributi, i vostri indirizzi IP saranno memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi.
7 CONTO UTENTE
7.1 In qualità di utente del sito web, l’utente può creare facoltativamente un account utente se soddisfa determinati requisiti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca.
7.2 Nell’ambito della registrazione, del rinnovo del login e dell’utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l’indirizzo IP dell’utente e l’ora della rispettiva azione dell’utente. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri e vostri interessi legittimi in materia di protezione da abusi e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per portare avanti le nostre rivendicazioni o che non vi sia un obbligo legale in tal senso.
7.3 L’utente può visualizzare, modificare o cancellare i dati memorizzati nel proprio profilo utente (ad eccezione del nome utente) in qualsiasi momento tramite il nostro servizio online.
7.4 Se l’utente cancella il proprio account utente, i suoi dati relativi all’account utente saranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per motivi legali o l’utente abbia acconsentito alla loro conservazione da parte di proGenia. È responsabilità dell’utente eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione dell’account.
7.5 Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i vostri dati memorizzati durante la durata del contratto.
8 COCCOLI
8.1 I cookie vengono utilizzati quando si utilizza il sito web. Lo scopo dei cookie è quello di personalizzare il sito web durante la vostra visita e quindi di rendere l’uso del sito più facile, piacevole e utile. I cookie sono piccoli file di testo che il sito web trasferisce nel file cookie del browser Internet del dispositivo dell’utente e lo memorizza per un successivo recupero, in modo che l’utente possa essere riconosciuto, ad esempio, quando visita nuovamente il sito web. Un cookie contiene in genere il nome del dominio da cui proviene il cookie, la “durata” del cookie e un identificatore unico.
8.2 Sul sito web vengono utilizzati i seguenti tipi di cookie:
- Cookie di sessione: si tratta di cookie impostati temporaneamente che rimangono nel file dei cookie del browser fino a quando non si abbandona il sito web. I cookie di sessione sono necessari principalmente per consentire all’utente di utilizzare il sito web e, se necessario, di registrarsi, accedere o effettuare ordini. I cookie di sessione vengono cancellati al termine della sessione del browser.
- Cookie persistenti: rimangono nel file dei cookie del browser per un periodo più lungo. La durata dipende dalla durata del cookie specifico. Può essere illimitata o prolungata fino alla cancellazione. I cookie persistenti del provider consentono al sito web di ricordare le scelte effettuate dall’utente (ad esempio i dati di registrazione, la lingua selezionata o la regione in cui ci si trova).
8.3 Se non desiderate accettare i cookie o i web beacon, potete rifiutarli e opporvi all’accesso alle informazioni precedentemente memorizzate impostando di conseguenza il vostro browser Internet.
Le impostazioni del browser che consentono di effettuare questa operazione variano da browser a browser. Di solito si trovano alla voce “Privacy” o “Cookie” del menu “Opzioni Internet” o “Impostazioni” del browser. Se avete bisogno di aiuto per disabilitare o eliminare i cookie, potete accedere al menu “Aiuto” del browser. Le informazioni sulla gestione e la cancellazione dei cookie e le relative istruzioni per i browser più comuni sono disponibili, ad esempio, sul sito web www.meine-cookies.org.
8.4 Nella misura in cui proGenia utilizza i cookie quando l’utente accede e visita il sito web e quindi raccoglie ed elabora i dati dell’utente, la base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, frase 1, lettera f del GDPR. proGenia persegue il legittimo interesse di personalizzare il sito web per la visita dell’utente e di facilitare l’utilizzo del sito web.
8.5 Si noti che potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le caratteristiche e le funzioni interattive del sito web se i cookie e/o i web beacon vengono bloccati o eliminati.
9 GOOGLE ANALYTICS
9.1 Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”), sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo dell’offerta online da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
9.2 Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività nell’ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all’utilizzo di questa offerta online e all’utilizzo di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.
9.3 Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene unito ad altri dati di Google. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; inoltre, può impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo dell’offerta online di Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
9.4 Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili sui siti web di
Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
10 SERVIZI DI PAGAMENTO NEL WEBSHOP
10.1 I pagamenti tramite il negozio web vengono effettuati tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Inc. Per il processo di pagamento, sarete quindi tecnicamente collegati ai sistemi di pagamento di Stripe Inc. I dati personali come nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, indirizzo IP, ecc. saranno trasmessi a Stripe Inc.
10.2 L’inserimento dei dati di pagamento e il processo di pagamento avvengono tramite i sistemi di pagamento di Stripe Inc. Tali informazioni non vengono memorizzate o altrimenti elaborate da noi.
10.3 Ulteriori informazioni sul processo di pagamento e sull’informativa sulla privacy di Stripe Inc. sono disponibili qui: https://stripe.com/privacy
11 MISURE DI SICUREZZA
Adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche conformi allo stato dell’arte per garantire il rispetto delle disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati e per proteggere i dati da noi elaborati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.
12 I TUOI DIRITTI
12.1 Avete il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati da noi. Inoltre, avete il diritto di rettificare i dati errati, di limitare il trattamento e di cancellare i vostri dati personali, se applicabile, di far valere i vostri diritti alla portabilità dei dati e, in caso di ipotesi di trattamento illecito dei dati, di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
12.2 Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei vostri dati in conformità ai requisiti di legge. Potete anche revocare il vostro consenso, generalmente con effetto per il futuro.
