個人情報保護方針

透明性と選択の自由

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proGenia GmbH(以下「proGenia」といいます)は、ユーザーおよびアリーダーの個人情報を慎重に取り扱い、その保護に努めています。

プライバシーの保護と個人の人格の保持は人権です。

proGeniaでは、お客様の個人情報(以下「データ」といいます)の保護について、常に信頼いただけることが重要であると考えています。

このプライバシーポリシーは、proGeniaのウェブサイト(以下、「ウェブサイト」または「オンラインサービス」といいます)にアクセスした際に、proGeniaがお客様のデータを処理することについてお知らせするものです。

1 アクセスと責任

1.1 当社のオンラインサービスは、以下のインターネット・アドレスでアクセスできます。

1.2 プライバシーポリシーは、当社のオンラインサービスが実行されるドメイン、システム、プラットフォームおよびデバイス(例:デスクトップまたはモバイル)に関係なく適用されます。

1.3 データ管理者は、proGenia GmbH, Rosengartenstrasse 8, 9404 Rorschacherberg, スイス です。

2 処理された個人データ

当社のオンラインサービスの一環として処理される個人データには以下が含まれます。

  • 在庫データ(登録ユーザーの氏名や住所など)、
  • 契約データ(利用したサービスなど)、
  • アクセスデータ(当社のオンラインサービスで訪問したウェブサイトなど)および
  • コンテンツデータ(お問い合わせフォームへの入力など)が含まれます。

3 法的根拠

3.1 スイス連邦憲法第13条、スイス連邦のデータ保護規定(データ保護法、DPA)およびGDPRに基づき、すべての人はプライバシーを保護し、個人データの悪用から保護される権利を有します。

3.2 当社は、関連するデータ保護規定、すなわち特に以下の規定に準拠してのみ、お客様のデータを処理します。

  • データ処理が当社の契約サービスの提供に必要な場合(例:注文、発注、その他の統合サービス機能の処理)、
  • データ処理が法律で義務付けられている場合
  • データ処理に同意した場合。
  • データ処理における当社の正当な利益(すなわち、当社のオンラインサービスの分析、最適化、経済的運用および安全性、特に到達度の測定、広告およびマーケティング目的のプロファイルの作成、アクセスデータの収集、第三者プロバイダーのサービスの使用における利益)に基づくもの。

4 アクセスデータとログファイル

4.1 当社は、当社の正当な利益に基づき、当社のオンラインサービスが設置されているサーバーへのすべてのアクセスに関するデータ(いわゆるサーバーログファイル)を収集します。アクセスデータには、アクセスしたウェブサイトの名前、ファイル、アクセス日時、転送されたデータ量、アクセス成功の通知、ブラウザの種類とバージョン、お客様のオペレーティングシステムに関する情報、リファラーURL(以前にアクセスしたページ)、IPアドレス、リクエストプロバイダーが含まれます。

4.2 ログファイル情報は、セキュリティ上の理由(不正使用や詐欺行為を明らかにするためなど)により保存される。証拠となる目的でさらなる保存が必要なデータは、各事故が最終的に解明されるま で、削除の対象から除外される。

5 お問い合わせ

5.1 お客様が(お問い合わせフォーム、Eメール、ウェブショップなどを通じて)当社にご連絡いただいた場合、お客様のお問い合わせ内容を処理するために、お客様の詳細情報が処理されます。

5.2 お客様のデータは、当社の顧客関係管理システム(「CRMシステム」)または同等の照会組織に保存される場合があります。

6 コメントと投稿

お客様がコメントやその他の投稿を残す場合、お客様のIPアドレスは当社の正当な利益に基づいて保存されます。

7 ユーザーアカウント

7.1 本ウェブサイトのユーザーとして、一定の条件を満たす場合、任意でユーザーアカウントを作成することができます。ユーザーアカウントは公開されず、検索エンジンにインデックスされることはありません。

7.2 お客様の登録、更新ログイン、および当社オンラインサービスの利用の一環として、当社はお客様のIPアドレスとそれぞれのユーザーアクションの時刻を保存します。このデータは、悪用およびその他の不正使用からの保護という当社およびお客様の正当な利益に基づいて保存されます。このデータは、当社の主張を追求するために必要な場合、または法的義務がある場合を除き、第三者に提供されることはありません。

7.3 お客様は、当社のオンラインサービスを通じて、ユーザープロフィールに保存されているお客様のデータ(ユーザー名を除く)をいつでも閲覧、編集、削除することができます。

7.4 利用者が利用者アカウントを解約した場合、利用者アカウントに関連する利用者のデータは、法的な理由によりその保持が必要な場合、または利用者がproGeniaによるその保持に同意した場合を除き、削除されます。アカウントを解約する場合、契約終了までにデータをバックアップすることは利用者としての責任です。

7.5 当社は、契約期間中に保存されたすべてのお客様のデータを回復不能な形で削除する権利を有します。

8クッキー

8.1 クッキーは、ウェブサイトを利用する際に使用されます。クッキーの目的は、お客様がウェブサイトを訪問している間にウェブサイトをパーソナライズすることで、ウェブサイトの使用をより簡単に、より快適に、より便利にすることです。クッキーは小さなテキストファイルで、ウェブサイトがお客様のデバイス上のインターネットブラウザのクッキーファイルに転送し、後で取得できるように保存します。クッキーには通常、クッキーの発信元ドメイン名、クッキーの「有効期間」、一意の識別子が含まれます。

8.2 ウェブサイトでは、以下の種類のクッキーが使用されます:

  • セッションクッキー:一時的に設定されるクッキーで、ウェブサイトを離れるまでブラウザのクッキーファイルに残ります。セッションクッキーは主に、お客様がウェブサイトを利用し、必要に応じて登録、ログイン、注文を行うために必要です。セッションクッキーは、ブラウザのセッションが終了すると削除されます。
  • 永続的なクッキー:ブラウザのクッキーファイルに長く残ります。存続期間は特定のクッキーの寿命に依存します。無制限の場合もあれば、削除されるまで延長される場合もあります。プロバイダからの永続的クッキーは、ウェブサイトがお客様の選択(登録データ、選択した言語、地域など)を記憶することを可能にします。

8.3 クッキーまたはウェブビーコンの受け入れを希望しない場合は、インターネットブラウザを適宜設定することにより、これらを拒否し、過去に保存された情報へのアクセスに異議を唱えることができます。
これを可能にするブラウザ内の設定は、ブラウザによって異なります。通常、ブラウザの「インターネットオプション」または「設定」メニューの「プライバシー」または「Cookie」の下にあります。クッキーを無効にしたり削除したりする際にヘルプが必要な場合は、ブラウザの「ヘルプ」メニューにアクセスしてください。クッキーの管理と削除に関する情報、および一般的なブラウザに対応する説明は、ウェブサイトwww.meine-cookies.org

8.4 お客様が本ウェブサイトにアクセスし、訪問する際にプロジェニアがクッキーを使用し、それによりお客様からデータを収集し処理する限りにおいて、その法的根拠はGDPR第6条第1項第1文fです。

8.5 クッキーおよび/またはウェブビーコンがブロックまたは削除されている場合、ウェブサイトのすべてのインタラクティブな特徴や機能を使用できない可能性があることに留意する必要があります。

9 グーグルアナリティクス

9.1 Googleは、Google Inc.(以下、「Google」)のウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを、当社の正当な利益(当社のオンラインオファーの分析、最適化、および経済的運営に関する利益)に基づいて使用しています。グーグルはクッキーを使用します。ユーザーによるオンラインオファーの利用についてクッキーによって生成された情報は、通常、米国にあるグーグルのサーバーに送信され、そこに保存されます。

9.2 Googleは、ユーザーによる当社オンラインオファーの利用を分析し、当社オンラインオファー内のアクティビティに関するレポートを作成し、当社オンラインオファーの利用およびインターネットの利用に関連するその他のサービスを当社に提供するために、当社に代わってこの情報を使用します。処理されたデータから仮名化されたユーザープロファイルを作成することができます。

9.3 Googleは、IPアドレスの匿名化を有効にしたGoogle Analyticsのみを使用しています。これは、お客様のIPアドレスが、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定のその他の加盟国において、Googleによって切り捨てられることを意味します。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。ユーザーのブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleのデータと統合されることはありません。また、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、クッキーによって生成されたデータやオンラインオファーの利用に関連するデータをグーグルが収集したり、このデータをグーグルが処理したりするのを防ぐことができます: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

9.4 グーグルによるデータの使用、設定および異議申し立てオプションに関する詳細は、以下のウェブサイトをご覧ください。
グーグル https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

10 ウェブショップでの支払いサービス

10.1 ウェブショップでのお支払いは、決済サービスプロバイダーであるStripe Inc.を経由して行われるため、お支払いのプロセスにおいて、Stripe Inc.の決済システムに技術的に接続されます。氏名、請求先住所、配送先住所、Eメールアドレス、IPアドレス等の個人情報は、Stripe Inc.に送信されます。

10.2 支払い情報の入力および支払い処理は、Stripe Inc.の支払いシステム上で行われます。この情報は、当社によって保存または処理されることはありません。

10.3 支払いプロセスおよびStripe Inc.のプライバシーポリシーに関する詳細は、こちらをご覧ください:https://stripe.com/privacy

11の安全対策

当社は、データ保護法の規定を確実に遵守し、当社によって処理されたデータを偶発的または意図的な操作、紛失、破壊、無権限者によるアクセスから保護するために、最新の技術水準に従った組織的、契約的、技術的なセキュリティ対策を講じています。

12 あなたの権利

12.1 お客様は、当社が保管するお客様のデータに関する情報を無料で請求する権利を有します。さらに、お客様は、不正確なデータの修正、処理の制限、および該当する場合はお客様の個人情報の消去を請求する権利、データ・ポータビリティの権利を主張する権利、および違法なデータ処理が想定される場合は管轄監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

12.2 お客様は、法的要件に従ってお客様のデータを将来処理することに、いつでも反対することができます。また、一般的に将来にわたって有効な同意を取り消すこともできます。